+48 730 772 774 biuro@rakietmania.pl

Regulamin obiektu

Formalności

REGULAMIN OBIEKTU SPORTOWEGO RAKIETMANIA.PL

I. Postanowienia ogólne

Właściciel obiektu: Rakietmania Sp. z o.o., ul. Szałwiowa 27/1, 21-003 Elizówka
Adres obiektu: ul. Rusałka, Lublin
Nazwa obiektu: Rakietmania.pl (dalej „Klub”)
Cel działalności: Promocja i rozwój tenisa i padla oraz zapewnienie bezpiecznych, komfortowych warunków do gry.

Godziny otwarcia:

  • Poniedziałek–piątek: 8:00–22:00
  • Sobota–niedziela: 8:00–21:00

Korzystanie z obiektu oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Regulamin dostępny jest w recepcji oraz na www.rakietmania.pl.

II. Zasady korzystania z obiektu

  • Korzystanie z obiektu możliwe jest wyłącznie w godzinach otwarcia.
  • Zakaz prowadzenia działalności komercyjnej (np. treningów) bez zgody właściciela.
  • Zabrania się:
    niszczenia sprzętu i wyposażenia,
    • zaśmiecania obiektu,
    • spożywania alkoholu i środków psychoaktywnych oraz przebywania pod ich wpływem,
    • palenia tytoniu i e-papierosów,
    • wnoszenia broni i materiałów niebezpiecznych,
    • używania wulgaryzmów i zachowań niezgodnych z zasadami współżycia społecznego,
    • jazdy rowerem, hulajnogą lub deskorolką po terenie obiektu.
  • Zwierzęta mogą przebywać na terenie obiektu wyłącznie na smyczy i w kagańcu; właściciel ponosi pełną odpowiedzialność. Zwierzęta nie mają wstępu na korty.
  • Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.
  • Rzeczy należy przechowywać w szafkach i opróżnić szafkę przed wyjściem.
    Opłata za zgubienie kluczyka: 50 zł.
  • Cennik dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
  • Zniżki Multisport, Medicover, FitProfit, PZU Sport naliczane są zgodnie z regulaminami dostawców kart.
  • Punktem odbioru rzeczy znalezionych jest recepcja.

III. Korzystanie z kortów tenisowych i padlowych

  • Obowiązuje sportowy strój i czyste obuwie z podeszwą do sztucznej trawy.
  • W przypadku nieodpowiedniego obuwia obsługa może odmówić wejścia lub przerwać grę bez zwrotu opłaty.
  • Za zabrudzenie kortu (np. mączką ceglaną) naliczana jest opłata 100 zł.
  • Użytkownicy zobowiązani są do:
    punktualnego rozpoczynania i kończenia gry,
    • zachowania czystości i porządku,
    • stosowania się do poleceń obsługi,
    • szacunku wobec innych użytkowników.
  • Na kortach obowiązuje zakaz:
    niszczenia nawierzchni i sprzętu,
    • spożywania posiłków, alkoholu i substancji psychoaktywnych,
    • przebywania pod wpływem alkoholu/substancji,
    • palenia tytoniu i e-papierosów,
    • wprowadzania zwierząt,
    • jazdy rowerem, hulajnogą, deskorolką.
  • Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność materialną za szkody spowodowane w obiekcie.
  • Obsługa może odmówić świadczenia usług i zażądać opuszczenia obiektu przy naruszeniu regulaminu — bez zwrotu opłaty.

IV. Rezerwacje kortów i lekcji indywidualnych

Rezerwacji można dokonywać:

Zasady:

  • Rezerwacje jednorazowe lub w ramach karnetów/miesięcznych pakietów.
  • Prawo do rezerwacji mają osoby, które terminowo regulują płatności.
  • Odwołanie rezerwacji:
    bezpłatnie do 24 godzin przed terminem,
    • późniejsze odwołania lub brak odwołania – opłata 100% ceny rezerwacji,
    • odwołania zgłaszane telefonicznie,
    • po prawidłowym odwołaniu możliwy jest inny termin w ciągu 30 dni (nie pokrywający się ze stałą rezerwacją; zależnie od dostępności kortów).
  • Klub może odwołać rezerwację z powodów niezależnych (awarie, konserwacja, wydarzenia) – bez kosztów dla klienta.
  • Opłaty należy uiścić przed rozpoczęciem gry.

V. Zajęcia grupowe i turnieje

  • Klub prowadzi zajęcia grupowe dla dzieci i dorosłych w ramach Akademii Rakietmania.pl (regulaminy dostępne w recepcji i online).
  • Turnieje i wydarzenia specjalne wymagają wcześniejszego zgłoszenia i mogą wiązać się z opłatami.

VI. Bezpieczeństwo

  • Korzystanie z obiektu odbywa się na własną odpowiedzialność.
  • Klub nie ponosi odpowiedzialności za urazy wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.
  • Obiekt jest monitorowany zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • W razie wypadku lub urazu należy zgłosić się do pracownika obsługi.

VII. Rezerwacje stałe

  • Rezerwacja stała obejmuje ten sam termin tygodniowo, opłacony z góry za miesiąc.
  • Brak wpłaty skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  • Odwołanie najpóźniej 24 h przed terminem umożliwia odrobienie w innym terminie do końca następnego miesiąca (nie pokrywającym się ze stałą rezerwacją).
  • Nieodwołanie – opłata 100%.
  • Klub może zmienić kort lub odwołać termin z powodów organizacyjnych/technicznych – bez kosztów.

VIII. Postanowienia końcowe

  • Klub zastrzega prawo do zmian regulaminu z wcześniejszym powiadomieniem.
  • W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Kodeks Cywilny.
  • Dane kontaktowe: biuro@rakietmania.pl, tel. +48 730 772 774
  • Polityka RODO znajduje się na stronie rakietmania.pl.

Dziękujemy za korzystanie z Rakietmania.pl!
Prosimy o przestrzeganie zasad dla komfortu i bezpieczeństwa wszystkich użytkowników.